Transparentnosť je súčasťou nášho prístupu. Opisujeme, ako platforma funguje zvnútra, aké rozhodnutia stoja za každou funkciou a prečo sme sa vydali práve touto cestou.
Pred tým, ako sme napísali prvý riadok kódu, sme strávili čas s distribútormi. Sledovali sme, ako spravujú vzorky v praxi. Excelovské tabuľky s tisíckami riadkov, emailové vlákna s objednávkami, telefóny na sklad kvôli stavu zásoby. Všetko fungovalo, ale s rastúcim objemom začalo škripieť.
Platforma nie je len digitalizácia existujúceho procesu. Je to jeho prestavba. Niektoré kroky sme eliminovali, iné automatizovali a nové sme pridali tam, kde chýbali dáta pre rozhodovanie.
Výsledok je systém, kde každý člen tímu vidí to, čo potrebuje, bez toho, aby musel kohokoľvek volať.
Každá akcia v platforme generuje dáta. Nie ako vedľajší produkt, ale ako primárny výstup. Objednávka vzorky nie je len transakcia, je to dátový bod v histórii klienta, v stave zásoby a v analytike produktu súčasne.
Platforma rozlišuje medzi správcom katalógu, skladníkom, obchodným zástupcom a manažérom. Každá rola vidí iné rozhranie a má iné oprávnenia. Toto nie je obmedzenie, je to ochrana pred chybami a preťažením informáciami.
Systém notifikácií je navrhnutý tak, aby neobtěžoval. Správa príde vtedy, keď je relevantná. Skladník dostane notifikáciu o novej objednávke. Manažér dostane súhrn na konci dňa. Nie naopak.
Historické dáta sa nemažú. Každá zmena produktu, ceny alebo parametra je verzionovaná. Objednávka vzorky z minulého roku stále odkazuje na verziu produktu, ktorá bola platná v tom čase.
Platforma je postavená na modernom webovom stacku s dôrazom na rýchlosť a spoľahlivosť. Databázová vrstva je navrhnutá pre veľké katalógy, kde aj vyhľadávanie cez desiatky tisíc produktov prebehne v milisekundách.
API je RESTful a dokumentované. Každý endpoint má popis vstupov, výstupov a príkladov. Integrácia s externým systémom nevyžaduje konzultáciu s naším tímom, stačí dokumentácia.
Infraštruktúra beží v európskych dátových centrách, čo je relevantné pre GDPR a lokálne požiadavky na ukladanie dát.
Dáta uložené v dátových centrách v EÚ. Relevantné pre GDPR a lokálne regulácie.
Každý endpoint zdokumentovaný s príkladmi. Integrácia bez nutnosti konzultácie.
TLS na všetkých spojeniach. Heslá nikdy neuložené v čitateľnej forme.
Denné zálohy s retenčnou politikou. Obnova dát v rámci hodín, nie dní.
Radi vysvetlíme, ako konkrétna funkcia funguje alebo ako by sa platforma integrovala s vaším existujúcim systémom.
